Benieuwd naar alle tips uit het boek? De meer dan 100 tips over strategie, merken, marketing, data, customer experience, mond-tot-mondreclame en ambassadeurschap vind je ook op deze website.
Tip #76 Slechts 1 op de 26 ontevreden klanten klaagt. De rest vertrekt gewoon. Geen feedback is absoluut geen teken […]
Lees verderTip #75 Benieuwd wat jouw klanten écht willen? Luister dan minimaal 50% van je tijd tijdens een gesprek. Door de […]
Lees verderTip #74 Blijf kritisch Als er meer ijs wordt verkocht dan stijgt het aantal verdrinkingen. Huh? Ja, en toch is […]
Lees verderTip #73 Ben anders dan een ander, niet beter dan een ander Waarom kiezen klanten voor jou en niet voor […]
Lees verderTip #72 “Zorg dat klanten positief over je praten als gevolg van wat je dag in dag uit bewijst, niet […]
Lees verderTip #71 7 tips voor meer mond-tot-mondreclame In deze video delen we 7 praktische tips waar je vandaag of morgen […]
Lees verder